Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos services et nos interventions.

Intervenez-vous sur tout Marseille ?

Oui, nous intervenons sur l’ensemble de Marseille ainsi que dans plusieurs villes voisines : Aubagne, Allauch, Plan-de-Cuques, Vitrolles, Cassis, La Ciotat, Aix-en-Provence et leurs alentours.

Proposez-vous la gestion du linge pour les locations saisonnières ?

Nous assurons exclusivement le ménage.
La prise en charge du linge (lavage, repassage, rotation) n’est pas incluse dans nos prestations.

Travaillez-vous avec les conciergeries

Oui. Nous collaborons avec des conciergeries Airbnb pour assurer des interventions régulières entre deux réservations, en respectant vos délais et exigences.

Proposez-vous des contrats réguliers pour les copropriétés ?

Oui. Nous mettons en place des contrats de nettoyage avec des passages hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels selon les besoins du syndic ou de la résidence.

Faites-vous le nettoyage des cabinets médicaux en présence des patients ?

Non. Nous intervenons uniquement en dehors des heures de consultation afin de garantir la confidentialité, la tranquillité des patients et le bon fonctionnement du cabinet.

Est-ce que vous fournissez le matériel ?

Oui. Nous apportons tout le matériel et les produits nécessaires, adaptés au type de prestation (Airbnb, médical, copropriété, particuliers, etc.).

Êtes-vous assurés ?

Oui, notre entreprise dispose d’une assurance professionnelle complète couvrant toutes nos interventions.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons le virement bancaire, le paiement sur facture ainsi que les contrats mensuels selon le profil et les besoins du client.

lntervenez-vous en urgence ?

Oui, dans la mesure de nos disponibilités. Nous faisons notre maximum pour organiser une intervention rapide lorsque la situation l’exige.

Comment demander un devis ?

Vous pouvez remplir notre formulaire dans la rubrique « Demander un devis » ou nous contacter directement par téléphone ou email.
Nous vous apportons une réponse rapide et précise.